個人情報の取り扱いについて


フローリストシャールフラマン 個人情報保護方針

当店はお客様、お取引先の皆様が当社のサイトにて安心してお取引していただくためにお客様、 お取引先の皆様からお預かりしました個人情報の適切な管理・保護を事業運営上の最重要責務 の一つとして位置づけ、「個人情報の保護に関する法律」等を遵守するとともにその管理と保護に万全を尽くします。

1 個人情報の利用目的について当店は個人情報を以下の目的で利用いたします。

・ フラワーギフトのインターネット通信販売に関わる商品の発送、代金決済、関連商品・サービスに関するお知らせのため

・ お客様向けメールマガジンの送付のため

・ お客様向けの各種イベント、アンケート調査等の実施のため

・ お客様からのご相談、お問合せに関する回答を行うため

2 個人情報の取得について当店は以下の場合についてWeb、電子メール、FAXなどの方法により個人情報を取得いたしま す。

・ 当店の商品・サービスをご購入いただく場合

・ 当店の会員としてご登録いただく場合

・ 当店のお取引先としてご登録いただく場合

・ 当店の商品・サービスに関する各種イベント、アンケート調査等にご参加いただく場合・当店の商品・サービスに関するお問合せをいただく場合

3. 第三者への提供について 当店はお客様・お取引先の個人情報を、法令に基づく場合(令状による捜査、税法による質問検 査等)、利用目的の範囲内で個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合、事業の承継 によって提供される場合、特定の者との間で共同して利用する場合を除きご本人の事前の同意な く第三者に提供することはありません。

4. 個人情報の適正管理について 当店はお客様、お取引先の個人情報を安全に管理・保護するために以下の対策をとっています。

・ お客様、お取引先の個人情報へのアクセス制限の実施

・ お客様、お取引先の個人情報の社外持出し禁止

・ ウィルス感染チェック、不正アクセスチェックの励行

・ 個人情報の適時安全廃棄(お客様サービスに支障が生じないことを確認した上で)

(※ 網掛け部分については自社の取組み状況により適宜取捨選択または項目追加ができる。)

5. 苦情処理、開示請求、利用停止請求等について 当店はお客様、お取引先から個人情報保護に関するお問合せや苦情があった場合または開示請求、利用停止請求等があった場合には速やかに対応いたします。なお、開示請求、利用停止請求等のお申し出の際にはお申し出された方がご本人であることを当店所定の方法にて確認させてい ただくことがありますのでご了承ください。

当店連絡先 担当 和泉 電子メールアドレス abc@c-froment.com

住所 〒152-0035 目黒区自由が丘2-19-5 なお、ご連絡は原則として電子メールまたはファックスにてお願いいたします。直接ご来社いただいてのお申し出には対応いたしかねますのでその旨ご了承いただきますよう併せてお願いいたします。